عام

في حالة رغبتك في إرجاع طلبك سواء لاسترداد أموال أو استبدال أو استبدال سلع معينة، يجب عليك أن تقدم لنا طلب إرجاع للسلع التي تم تسليمها وإرجاع هذه البضائع خلال أربعة عشر (14) يومًا من استلام طلبك من البضائع التي طلبتها .

يجب أن تكون قادرًا على تزويدنا بما يلي:

- إثبات الشراء (رقم الطلب، الفاتورة، الخ).

- يجب أن يكون سبب الإرجاع صحيحًا وأن تكون شروط قبول الإرجاع مستوفية لنفس حزمة الاستلام

- طريقة استرداد الأموال التي تريدها والمعلومات الضرورية المرتبطة بها (رقم الحساب البنكي، وما إلى ذلك).

العملاء خارج دولة الإمارات العربية المتحدة

يمكن للعملاء خارج دولة الإمارات العربية المتحدة دفع رسوم الجمارك والتخليص

يتم قبول جميع المرتجعات. يتحمل العملاء خارج دولة الإمارات العربية المتحدة مسؤولية إعادة شحن البضائع إلى مستودعاتنا في دولة الإمارات العربية المتحدة قبل معالجة المبالغ المستردة. لمزيد من المعلومات الاتصال بنا

نحن نقدر تفهمك وتعاونك في توفير معلومات التسليم الدقيقة لمساعدتنا في خدمتك بشكل أفضل. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الشحن الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@equipap.app أو WhatsApp +971555689546 .

شكرًا لك على اختيار Equimap. ونحن نتطلع إلى خدمة لكم.